Términos y Condiciones de Uso
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El presente documento regula las condiciones de acceso, navegación y uso del sitio web www.atumedida3d.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, productos y servicios.
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Titular: MPZONLINE SLU
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Domicilio: Calle del Bonitol, 5, 03110 Muchamiel / Mutxamel, Alicante, España
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Correo electrónico: info@mpz3d.es
Sitio web: www.atumedida3d.com
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2. Objeto de la web
www.atumedida3d.com tiene como finalidad ofrecer información sobre productos, servicios y soluciones relacionados con la impresión 3D, fabricación de piezas personalizadas, productos decorativos, artículos a medida, regalos personalizados y otros productos o servicios ofrecidos por MPZONLINE SLU.
El titular podrá modificar, ampliar, suspender o retirar, en cualquier momento y sin previo aviso, los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través del sitio web.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso al sitio web tiene carácter libre y gratuito, sin perjuicio de que determinados productos, servicios, pedidos personalizados o funcionalidades puedan requerir contratación, pago, registro previo o comunicación directa con MPZONLINE SLU.
El usuario se compromete a utilizar la web de forma adecuada, lícita y conforme a la buena fe, absteniéndose de realizar cualquier actividad que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
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- Realizar acciones que puedan afectar a la seguridad, disponibilidad o integridad de la web.
4. Productos y servicios personalizados
MPZONLINE SLU puede ofrecer productos personalizados, fabricados mediante impresión 3D u otros procesos de fabricación, en función de las indicaciones, textos, nombres, colores, medidas, diseños o archivos proporcionados por el cliente.
El usuario será responsable de que la información, textos, nombres, imágenes, archivos o diseños facilitados para la personalización sean correctos, estén libres de errores y no vulneren derechos de terceros, derechos de propiedad intelectual o industrial, marcas registradas, derechos de imagen, normativa aplicable o cualquier otro derecho protegido.
MPZONLINE SLU podrá rechazar aquellos pedidos personalizados que incluyan contenidos ofensivos, ilícitos, discriminatorios, violentos, difamatorios, que vulneren derechos de terceros o que no sean técnicamente viables para su fabricación.
En productos personalizados o fabricados a medida, las pequeñas variaciones de color, textura, acabado, grosor, tolerancia dimensional o marcas propias del proceso de impresión 3D no se considerarán defectos, siempre que no afecten de forma significativa al uso normal del producto.
5. Registro de usuarios
Algunas funcionalidades del sitio web pueden requerir que el usuario cree una cuenta o facilite determinados datos personales. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus claves de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado, deberá comunicarlo a MPZONLINE SLU a la mayor brevedad posible.
6. Precios, pedidos y contratación
En caso de que el sitio web permita realizar pedidos o contratar productos y servicios, los precios, características, disponibilidad, plazos de preparación, gastos de envío y condiciones aplicables serán los indicados en cada ficha de producto, presupuesto, carrito de compra o comunicación comercial.
Los precios podrán modificarse en cualquier momento, aunque dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados por MPZONLINE SLU.
La formalización de un pedido implica la aceptación de las condiciones particulares del producto o servicio contratado, incluyendo medidas, colores, textos personalizados, acabados, plazos de fabricación y demás características seleccionadas por el usuario.
7. Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos puede variar en función del stock de materiales, colores disponibles, carga de trabajo, complejidad del diseño o circunstancias técnicas relacionadas con la fabricación.
En caso de no poder atender un pedido en las condiciones inicialmente previstas, MPZONLINE SLU podrá contactar con el cliente para ofrecer una alternativa, modificar el plazo de entrega o proceder a la cancelación y devolución del importe correspondiente, si procede.
8. Envíos y plazos de entrega
Los plazos de preparación y entrega indicados en la web o en las comunicaciones con el cliente tendrán carácter orientativo, especialmente en productos personalizados o fabricados bajo pedido.
MPZONLINE SLU no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control, tales como incidencias del transporte, errores en la dirección facilitada por el cliente, ausencia del destinatario, causas de fuerza mayor, huelgas, problemas técnicos o circunstancias excepcionales.
9. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones
El usuario consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento en los términos previstos por la legislación vigente, salvo en aquellos casos en los que resulte de aplicación alguna excepción legal.
De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable a productos personalizados, fabricados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
No obstante, si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, daño o error imputable a MPZONLINE SLU, el cliente deberá comunicarlo en el menor plazo posible a través del correo electrónico info@mpz3d.es, aportando fotografías y descripción de la incidencia para poder valorar la solución correspondiente.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que MPZONLINE SLU o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Uso, de la legislación vigente o de un uso indebido del sitio web.
Asimismo, el usuario será responsable de la veracidad de los datos facilitados, de los contenidos enviados para la personalización de productos y del uso que realice de los productos adquiridos.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, nombres comerciales, gráficos, iconos, vídeos, archivos, código fuente, estructura y diseño gráfico, son titularidad de MPZONLINE SLU o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, descarga masiva, modificación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin autorización expresa y por escrito de MPZONLINE SLU.
Cuando el usuario facilite archivos, imágenes, diseños, textos o cualquier otro contenido para la fabricación de un producto personalizado, garantiza que cuenta con los derechos, autorizaciones o licencias necesarias para su uso.
12. Limitación de responsabilidad
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Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose al correo electrónico info@mpz3d.es.
15. Modificación de las condiciones
MPZONLINE SLU se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento, especialmente para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos, comerciales, organizativos o de funcionamiento del sitio web.
Las condiciones vigentes serán las que se encuentren publicadas en cada momento en www.atumedida3d.com.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación a través del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso, el usuario puede contactar con MPZONLINE SLU a través del correo electrónico info@mpz3d.es o del teléfono 619 178 938.