Pago Seguro
1. Seguridad en tus compras
En www.atumedida3d.com queremos que puedas realizar tus compras con total tranquilidad. Por ello, utilizamos sistemas de pago seguros y medidas técnicas destinadas a proteger la información facilitada durante el proceso de compra.
Todas las operaciones de pago se realizan a través de plataformas seguras, proveedores de servicios de pago autorizados o entidades bancarias, según el método de pago seleccionado por el cliente.
2. Titular de la web
El sitio web www.atumedida3d.com es titularidad de:
Titular: MPZONLINE SLU
NIF/CIF: B42578146
Domicilio: Calle del Bonitol, 5, 03110 Muchamiel / Mutxamel, Alicante, España
Teléfono: 619 178 938
Correo electrónico: info@mpz3d.es
Sitio web: www.atumedida3d.com
3. Métodos de pago disponibles
Los métodos de pago disponibles en la tienda podrán mostrarse durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Según la configuración de la tienda en cada momento, el cliente podrá disponer de diferentes formas de pago, como:
- Tarjeta bancaria de crédito o débito.
- Pasarela de pago segura.
- Transferencia bancaria.
- Bizum, si está disponible.
- PayPal u otros sistemas de pago electrónico, si están habilitados.
- Otros métodos de pago aceptados por MPZONLINE SLU.
MPZONLINE SLU se reserva el derecho a activar, desactivar o modificar los métodos de pago disponibles en la web en cualquier momento.
4. Pago con tarjeta bancaria
En caso de pago mediante tarjeta bancaria, la operación se realizará a través de una pasarela de pago segura gestionada por la entidad bancaria o proveedor de servicios de pago correspondiente.
Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro del proveedor de pago. MPZONLINE SLU no almacena ni tiene acceso completo a los datos de la tarjeta bancaria del cliente.
La operación podrá requerir sistemas de autenticación reforzada, como códigos de verificación, confirmación desde la aplicación bancaria u otros mecanismos de seguridad establecidos por la entidad emisora de la tarjeta.
5. Pago mediante transferencia bancaria
Si el cliente selecciona el pago mediante transferencia bancaria, recibirá los datos necesarios para realizar el ingreso en la cuenta indicada por MPZONLINE SLU.
El pedido podrá quedar pendiente de confirmación hasta que el importe haya sido recibido correctamente en la cuenta bancaria indicada.
Para agilizar la gestión del pedido, se recomienda indicar el número de pedido o nombre del cliente en el concepto de la transferencia.
6. Pago mediante PayPal u otros sistemas electrónicos
En caso de estar disponible el pago mediante PayPal u otros sistemas electrónicos similares, el cliente será redirigido a la plataforma correspondiente para completar el pago de forma segura.
Estos proveedores externos aplicarán sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y medidas de seguridad.
7. Confirmación del pedido
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido recibido, autorizado o validado correctamente, según el método de pago seleccionado.
En productos personalizados, fabricados bajo pedido o impresos en 3D conforme a las especificaciones del cliente, el proceso de diseño, preparación o fabricación podrá comenzar una vez confirmado el pago y recibida toda la información necesaria para realizar el producto.
8. Protección de datos de pago
MPZONLINE SLU no solicita ni almacena datos completos de tarjetas bancarias en sus propios sistemas. La gestión de dichos datos corresponde a las entidades bancarias, pasarelas de pago o proveedores externos utilizados durante el proceso de compra.
Los datos personales facilitados durante la compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
9. Certificado SSL y conexión segura
El sitio web podrá utilizar tecnología SSL o protocolos equivalentes para cifrar la información transmitida entre el navegador del usuario y la web, siempre que dicha funcionalidad esté correctamente activada en el dominio.
El usuario puede comprobar que navega en un entorno seguro verificando que la dirección de la página comienza por https:// y que aparece el icono de candado en la barra del navegador.
10. Prevención del fraude
MPZONLINE SLU se reserva el derecho a realizar comprobaciones adicionales cuando existan indicios de operación fraudulenta, uso indebido de medios de pago, datos incorrectos o cualquier circunstancia que pueda comprometer la seguridad del pedido.
En estos casos, MPZONLINE SLU podrá contactar con el cliente para verificar la información facilitada, solicitar documentación adicional, cancelar el pedido o rechazar la operación si no pudiera comprobarse su legitimidad.
11. Incidencias en el pago
Si durante el proceso de pago se produce un error, rechazo de la operación o interrupción técnica, el cliente podrá intentar realizar el pago de nuevo o contactar con MPZONLINE SLU para recibir ayuda.
Para cualquier incidencia relacionada con el pago, el cliente puede escribir a: info@mpz3d.es.
Se recomienda no enviar nunca datos completos de tarjetas bancarias por correo electrónico, mensajería instantánea o cualquier otro canal no seguro.
12. Reembolsos
En caso de que proceda una devolución económica, el reembolso se realizará preferiblemente mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente en la compra, salvo que ambas partes acuerden otro medio de devolución.
Los plazos de recepción del reembolso pueden variar en función del banco, pasarela de pago o proveedor utilizado.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los métodos de pago, seguridad en la compra o incidencias durante el proceso de pago, el cliente puede contactar con MPZONLINE SLU a través de:
Correo electrónico: info@mpz3d.es
Teléfono: 619 178 938